【 伝わる話し方365のコツ 】心からの元気が伝わる

【 伝わる話し方365のコツ 】

心からの元気が伝わる

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笑顔に変える力

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― 解説 ―

とある居酒屋さんでの出来事。

ビールを二杯注文をしたけれど、
店員さんが聞き間違えて
もってきてくれたのは
一杯だけでした。

通常ならば、
「申し訳ございません」
と、

申し訳ない顔をして
足りなかったもう一杯を
用意しに戻るでしょう。

でも、そこの店員さんは

「30秒で用意しますね!
1・・・2・・・3・・・」
と数えながらキッチンに
戻っていきました。

注文を聞き間違えたことに
怒るどころか、
楽しい気分になりますよね。

愛らしいキャラクターだから
できることかもしれません。

でも、その人らしく
楽しんでお仕事をされている
その心が、
人を楽しませる言葉を
生み出しているのだなと
思いました。

謝る場面でのプラスの一言。
あなたはどんな言葉を付け加えますか?

★Happy speech & Happy conversation★

 

【 伝わる話し方365のコツ 】
心からの元気が伝わる

 

 

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