「日本パブリック・スピーキング協会話し方の学校」の記事

学長 鴨ブログ

お客様が怒り狂って怒鳴る!ファミリーマートの奇跡

ケンカをしている…。上司と部下の間で誤解が生まれている…。家族のなかでちょっとした行き違いがある…。
正しさを追求すると…かえって問題が大きくなったり、問題が複雑化することって…ないですか??理解・説得では収まらない問題って、いっぱいないですか??
そんな解決方法がわからない時に使える、とっておきの方法を紹介します!!

学長 鴨ブログ

部下がミスを犯した時『上司がとるべき3つの行動』

現場でどんなことが起きているかよりも…
トップが【 どのように受けているか 】で、現場の空気感が決まる!!ということを、日本一のインプラント手術の名医、歯科業界では神と言われているゴットハンド林先生に教えてもらいました*(^o^)/*