■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「謝る」より、「流れを止めない」を優先 ■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━   ―解説― 人前で話すとき、用意した原稿の言葉を言い間違えたり、思い出せなかったりし…

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 一つのメッセージのために話す ■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━   ―解説― 「あれ？　何が言いたかったんだっけ？」 話している途中で、たくさん思い出すことがあ…

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 話題を置き去りにしない ■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━   ―解説― 話が頭にスッと頭に入ってくる時と、何の話だったのかわからない時ってありませんか？ 違いは…

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━ テーマから逸れない ■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━   ―解説― スピーチの直前に印象的な出来事があった！ 自分の心が熱く動いたことは、すぐに話したいですよね…

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「よく噛む」は気にしなくていい。 ■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━   ―解説― 「上手な話し方」と聞いて、みなさんはどんな話し方を思い浮かべますか？ &nbs…

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ボリュームだけが問題ではない ■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ―解説― 聞き返されることが多いと、なんだか自信がなくなって、あまり発言したくなくなくなる。 そんな経験あ…

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 確認の主語は自分 ■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ―解説― 指示を受けた時、お願いをされた時、きっと相手は１から10の全てを言ってくれた。そう思いがちですよね。 特に、…

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 伝え方を振り返る ■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ―解説― 世の中一般的に、これが正しいだろう。その思い込みがミスコミュニケーションの始まり。   仕事の指示…

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 注意事項は絵が浮かぶように伝える ■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ―解説― 後輩に仕事の手順を教えることになった。さて、何を伝えますか？   そう、通常の手順…

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━ あえてNGポイントを言う ■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ―解説― 何かを説明する時、必要な情報は何でしょう？   例えば道案内。 目印や、進む方向、曲がる場…