何度も伝えているのに、部下が動いてくれない。
そんなとき、言葉の選び方ばかりを変えようとしていませんか？
もっと分かりやすく。もっと強く。もっと繰り返す。
もちろん、それも大切です。
でも、言葉が届くかどうかを決めるものは、話している瞬間だけではありません。
あなたの言葉より先に、あなたの普段の行動が相手へ届いています。
言葉に力を与えるのは、普段の姿勢
株式会社memory creationの社長である堺本卓哉さんは、「反省力を高め、落ち込み力をゼロにする」という考え方を掲げています。
その言葉が伝わるのは、卓哉さん自身が、うまくいかないときにも落ち込んでいる姿を見せず、誰よりも実践しているからです。
人は、言葉だけを聞いているのではありません。その人が本当にやっているかを見ています。
だから、伝達力の真髄は言行一致なんです。
伝わらないときは、言葉の前を振り返る
「挑戦しよう」と言いながら、自分が失敗を恐れていないか。
「明るくいこう」と言いながら、自分が暗い表情をしていないか。
「お客様を大切にしよう」と言いながら、自分が目の前の人を雑に扱っていないか。
言葉と行動の差が大きいほど、メッセージは弱くなります。
反対に、毎日の行動が言葉を証明していれば、短いひと言でも強く届きます。
今日、一つだけ言行一致させる
今日チームへ伝えたい言葉を、一つだけ選んでください。
そして、その言葉を自分がどんな行動で示すのかを決める。
話し方を磨くことは、言葉を飾ることではありません。言葉に自分の生き方を乗せることです。
あなたがやっていることと、あなたが言っていることを一致させよう！！
