組織の文化は、壁に貼った理念では決まりません。
リーダーが毎日、何を語り、何を大切にし、どんな行動を選んでいるかで決まります！！
「うちの会社には理念がある」
そう言って安心してはいけません。
その理念は、社員さんが迷った瞬間に思い出せる言葉になっていますか？
組織は、シャンパンタワーと同じ
僕は組織のことを、シャンパンタワーにたとえています。
一番上のグラスにシャンパンを注げば、下のグラスにもシャンパンが届く。
途中で突然、牛乳にはなりません。
一番上にコーラを注いだのに、一番下だけシャンパンになることもありません。
組織も同じです。
トップが注いでいる考え方や言葉は、途中で薄まったり、誰かの色が混ざったりしながらも、組織全体へ伝わっていきます。
だからリーダーは、自分が何を注いでいるのかに責任を持たなければならないんです。
言わなくても分かるは、伝えていないのと同じ
リーダーが大切にしていることを、社員さんが知らない。
リーダーが嫌だと思うことを、社員さんが知らない。
どんな仲間になってほしいのかを、社員さんが知らない。
これでは、同じ方向へ進めません。
「一度説明したから分かっているはず」
そう思いたくなる気持ちは分かります。
でも、大切なことほど、一度では届かないんです。
朝礼、会議、面談、日常の判断。
何度も言葉にする。
そして、その言葉と同じ行動をリーダー自身が選ぶ。
それが文化になります。
今日、三つの問いを言葉にしよう
まず、次の三つを一文ずつ書いてみてください。
- 私たちが最も大切にすることは何か
- 私たちが絶対に選ばないことは何か
- どんな仲間になってほしいのか
書けたら、自分の言葉で話してください。
格好いい言葉にする必要はありません。
現場で判断に使える、具体的な言葉にするんです。
リーダーの話し方は、上手に説明するためだけの技術ではありません。
仲間が安心して判断し、同じ方向へ進むための土台です。
あなたは今日、組織へ何を注ぎますか？
