【 伝わる話し方365のコツ 】 無意識な音もメッセージ 

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自分が出す音は声だけではない

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― 解説 ―

電話を切る時、
ドアを閉める時、
何かモノを置くとき、

出た音を聞いていますか?

特に、電話を切る時。

忙しい仕事の合間に、
お客様から電話がかかってきた!

「なんでこんな時に!」

そんな思いから、
一通り話したら、
大急ぎで電話を切ったりしていませんか?

急いでいる呼吸も、
急いで電話を切った「ガチャ」という音も、
言葉と同じくらいメッセージを持っていますよね。

電話の相手には、
顔が見えない分、
特に丁寧に接したいもの。

忙しくて、心がワサワサするような時こそ、
一回、深呼吸して、
いつもよりゆっくりと出て、
ゆっくり話す。

相手も落ち着いて話してくれますよ。

 

★Happy speech & Happy conversation★

 

 

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