オンライン会議の画面を開いたら、無表情の顔が並んでいる。
話し手は、「伝わっているのかな」と不安になります。
内容を聞いているだけでは、足りません。
画面越しの表情も、相手に届ける話し方の一部です。
「笑顔で明るい」を軽く見ない
「笑顔で明るく」と聞くと、当たり前すぎると感じるかもしれません。
でも、自分の会社のオンライン会議を思い出してください。
本当に笑顔が届いているでしょうか。
分かりやすいことほど、「知っている」で終わらせず、実際にやることが大切です。
小さい反応は、画面の中では届かない
対面なら、小さなうなずきも見えます。
オンラインでは、小さな反応は画面の中で消えます。
笑顔をはっきり見せる。うなずきを大きくする。目線をカメラへ向ける。
「反応しているつもり」ではなく、相手に見える形で表現するんです。
次の会議で、最初に笑顔を差し出す
会議が始まったら、まず自分から笑顔を差し出す。
誰かが話し始めたら、「聞いています」と表情で返す。
笑顔は雰囲気ではなく、相手が安心して話すための情報です。
オンライン会議こそ、笑顔と反応をはっきり届けよう！！
