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お勧めは相手のメリットを伝える
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― 解説 ―
いい商品やサービスができたから、
「買ってください！ お願いします！」
と、どんなに熱意を持って売り込まれても
「欲しい」とは思えないですよね。
確かに情は動きます。
でも、自分に必要かどうかわからなかったら、
商品が欲しいということよりも、
「この人、一生懸命売っているんだな」
という心の動きしか生まれないでしょう。
では、「欲しい」感情を引き出すには
どうしたらいいんでしょう。
商品の性能の良さをたくさん伝えれば
いいのでしょうか。
いえ、どんなに言葉を尽くしても、
その性能の良さが自分に関係あると
感じられなければ、欲しくはなりません。
お客様が
日常の中で、、
仕事をする中で、
その商品を持つことで、
何ができるようになるのか。
サービスを受けたら、
どんな便利なこと、豊かな時間が過ごせるのか、
そのお客様のメリットを先にお伝えする。
その商品を手にした時の未来が見えたら、
「欲しい」と思いませんか？
お客様の未来をワクワクと想像しながら
伝えてみてください。
★Happy speech & Happy conversation★
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