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一味つける「まとめ」「感想」「意見」
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―解説―
友人が職場の上司と話をしていた時のことです。
「君とは話が合うなぁ」
と上司が一言。
「えっ！？」
友人は、言われて嬉しかったけれど、
少し驚いたそうです。
なぜなら、
ほとんど発言をしていなかったのに
「話が合う」
と言われたから。
そこで、自分が何をしていたのか
振り返ってみたそうです。
気づいたのは、この３STEP
１：話を受け止める
２：話を深めたり、広げたりする質問をする
「どうしてですか？」
「それは、どういうことですか？」
ここまでは、昨日の
メルマガの内容ですね。
そして、最後に
３：「○○なんですね」
⇒相手の話をまとめる
「それは○○ですね」
⇒感想を言う
「私はこう思います」
⇒自分の意見を言う
「まとめ」「感想」「意見」
のいずれかを一言で言う、
もしくは、
複合させて発言する。
相手が気持ちよく話して、
受けとめてもらっていると感じると、
「話が合う」
と思ってもらえるんですね。
このSTEPを覚えていたら、
自分から話題を提供することが
あまり得意ではなくても、
会話上手と思ってもらえますね！
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