仕事での会話、とりわけ接客業の方は、
毎日毎日、沢山の方とお話をされて、
どんなに好きな仕事でも、時には
話すことに疲れてしまうこともありますよね。
そんな時、
「仕事、大変～！」
と思うか
「仕事、楽しい～！」
と思うかは、自分の発想次第。
そのことを、話し方の学校の生徒さんが教えてくれました。
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宝石店で営業をしている、Kさんの話です。
臨場感あふれる、原文のまま掲載します！！
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今回は名古屋駅のホテルでの展示会でした！
勿論、全員が買うわけではないので呼ばれたから
フラーっと見て帰るだけの人も沢山います。
買う、買わないって大体わかるので、
絶対買わないなぁっていう人には接客自体、
辞退することもあります（笑）
人は５００人以上くるので、全員相手したら
身体が持たないんですよね！
ですが！
今回は
「僕に会えてよかった！」
「面白かった」って
言って頂けるように！
発想を変えたのです。
『会った人全員に笑いを届け楽しかったーって感じてもらう！』
僕と会った事で、その日一日楽しくいられるように頑張ってみようって
キャンペーンを開催したのです！！
いつもは途中で面倒くさいって思うのに、
発想を変えただけで楽しくて！ 楽しくて！ 楽しくて！
老若男女いろんな人達といっきにお話しが出来る経験って
ありがたいんだなって
感謝のキモチが出てきたんです。
話し方の学校ってマジですげー！！
ありがたいなって思いました。
開校してくれてありがとう。
色んな方が来るので、話しやすい人もいれば
絶対話してくれないひともいます。
初めてましての人に
いかに僕の事を好きになってもらうのか。
笑いがとれれば心に入りこみやすいんですよね。
僕が嬉しいのは
「こんなに楽しいのは初めて。
色んな宝石屋さんがいるけどお兄さんが
1番面白かったよ」って言葉。
僕がいつも、買っていただいたお客様に
最後に言う言葉。
「このこを着けるたびに、少しでも僕の事を
思い出して下さいね。」
楽しかった記憶が蘇って、笑顔になれるから！
今回も、一人で１００万円くらい
買ってくださった方もいました。
初めて会うのにこんな金額買ってくれるって
凄いなぁって思いますよね。
決して皆お金に余裕があるわけではありません。
ほとんどが長いローンです。
だからこそ、
納得してもらい、楽しんでいただき、
笑顔になって頂きたいんです。
まぁ、何が言いたかったのかというと、
発想を転換すると凄く楽しいってことと、
人とお話しするって凄く楽しいよーってこと、
話し方の学校ありがとうって事ですね！
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こちらこそ、ありがとうございます！
購入されたお客様も、
「楽しかった。ありがとう」
の気持ちで、購入されたと思います
