2017年、最高の年にするために…
まずは学び！！
学んで自分のステージを上げる！！
これしかないでしょ〜*(^o^)/*
…と言うことで
行きたくて！
行きたくて！
たまらなかった
けど…
行けなかったセミナーに…
ついに
行ってきました〜！！！！！
３年越しの願い
が叶って参加した
そのセミナーの名は…
ぽっかぽかセミナー
なんじゃそりゃ！？
っていうネーミングなんですが…
その名前に込められた思いは
「参加する人の心が
ぽっかぽかに
あったまる
セミナーにする」
そして、
中身が半端ないんです！！
どんな企業でも…
社員が辞めなくなる。
アルバイトスタッフが…
集まってくる。
組織全体が…
根底からガラッと変わってしまう！！
そんな素晴らしいセミナーでした！
今日はそのセミナーの中から、
鴨めーる読者のみなさんの為に…
一番美味しい部分
だけを、
みなさんにシェアしようと思います*(^o^)/**(^o^)/**(^o^)/*
ぽっかぽかセミナーの講師は…
中村 成博さん。
元マクドナルドの
伝説の店長です！！
「アルバイトが
全く集まらない」
と言われていた時代に…
もっともアルバイト不足だった場所
「東京エリア」で…
もっともアルバイトの
時給が安い
にもかかわらず…
もっとも
アルバイトスタッフが
充足していた店舗
の店長でした！！
僕が初めて中村さんと会ったのは…
東京エリアで優秀な事例を持つ
店長だけが集まる…
事例発表会の場でした。
中村店長の第一印象は
最悪でした…。
事例発表をする会場の設営を、
店長の上司であるスーパーバイザーが
やっていました。
プロジェクターやスピーカーを
準備し終わって、
リハーサルをしていたときのことです…。
中村店長が用意していた
パソコンの中に入っている動画を
映し出した時…
音がうまくでなかった
んです。
そこで上司のスーパーバイザーが、
「ちょっと動画を
写すのは無理かも
しれません。」
と言った瞬間に…
中村店長は
突然キレたんです！！
「じゃあ、
発表なんか
できません！」
「！！！！？？？？」
僕は驚きました！！
直属の上司に対して、
会場準備で動画の音が出ない
くらいのことで
キレている姿を見て…
「なんて失礼な
店長なんだ！！」
と驚き、不信感を覚えたことを
忘れられません…。
それが、僕と中村店長の
最初の出会いでした。
けれども数時間後…
180度その印象を
ひっくり返される
ことになるんです。
当時僕は東北でNo.1店長から
スーパーバイザーになり、
スーパーバイザーの中でも
トップの成績をとり、
東京エリアの立て直しのために
転勤したばかりでした。
当時のマクドナルド東京エリアの
問題点は…
赤字であること。
東京都以外の店舗は黒字。
東京都だけが赤字。
それがマクドナルドの
当時の問題点でした。
そんな背景もあり…
事例発表会の内容は
『どうやって
利益を出したのか』
という内容に終始していました。
例えば…
どうやって人件費を減らしたか。
どうやって光熱費を減らしたか。
どうやって
トイレットペーパーやナプキンと言った
備品の使用を減らしたか。
そんな事例発表が延々と続き…
東京エリアの店長、
その上司のスーパーバイザー、
さらに上司の部長までもが…
「素晴らしい！」
と声を高らかに賞賛し、
大きな拍手をしている姿を見て…
正直僕は
反吐が出そうでした…！！
マクドナルド社員の仕事は、
経費削減なんだろうか？
違う！！
マクドナルド社員の
仕事は、
アルバイトスタッフの
モチベーションを
上げ！
人材育成し！
日本中のお客様に
素晴らしい
店舗体験を提供し！！
感動と一緒に
ハンバーガーを
売ることなんです！！
それこそが僕の理想としている
マクドナルド社員のあるべき姿。
でも、東京エリアの店長は、
まるで僕の理想の姿とは正反対…。
コスト削減して大喜びしてるなんて…
ブレてるにもほどがある！！
正直、そう思っていました…。
そして最後の
事例発表者が、
中村店長でした。
中村店長は事例発表のオープニングで
こんなことを言っていました。
「僕のお店が何故
アルバイト
スタッフの
時給が一番
安いのに…
誰も辞めない
お店なのか…。
それは僕がどんなに
言葉を尽くしても…
みなさんに
伝えられない
と思います。
でも、
スタッフが作成した
この映像を
観てもらえば…
マクドナルドで
育ったみなさんなら
すべてがわかる
と思います。
それではVTRを
ご覧ください。」
中村店長は、自分の想いを
ほぼしゃべることなく…
映像を流しました。
その映像は…
その店のアルバイトマネージャーが、
アルバイトスタッフの卒業式で…
卒業生やお店に残るスタッフに向けて
作った動画でした…。
たった４分間の映像でしたが…
僕はしゃくりあげて
声がもれるほど泣きました…！！
職場でこんなに泣いても
いいのかというくらい…
泣きました…！！
それほどその映像には…
マクドナルドでしか
体験できない
気付きや学び…
そして人としての
成長の喜びが…
込められて
いました…。
その時以来、僕は…
中村店長の
大ファン♡
これほど人の未来を信じて承認し続け、
人を育ててきた店長を…
僕は見たことがありません。
そんな中村店長のセミナー
しかも３年越しの願いが叶った
セミナーの参加だったので、
期待に胸膨らませて会場に
向かいました！！
セミナーの内容は…
すべての人の心に
やる気スイッチが入る
３つのきっかけ…
期待・承認・成長
についての話であったり…
従業員が辞めない
企業風土
を作るための
リーダーの在り方だったり…
部下の不安な心持ち
をそっと優しくキャッチする方法
であったり…
マクドナルド時代に教わった、
最高のチームを作るための
３つのキーワード…
「アスームイノセンス
（悪気はないよ きっと）」
「デイリーフィードバック
（毎日良いところ探しを
して伝えよう）」
「One For All.
All For One
（一人はみんなのために。
みんなは一人のために）」
についての話などなど…
ここには書ききれないほど
たくさんの素晴らしいコンテンツが
ぎゅっと詰まった…！！
すべての企業の従業員・リーダーに
参加してもらいたいと思った
素晴らしいセミナーでした
*(^o^)/**(^o^)/**(^o^)/*
そんな中、僕がもっとも衝撃を受けた…
「あー！！
俺、全然わかって
なかったー！！」
と大反省することになった…
一つのワークについて
お伝えしようと思います。
それは…
「30秒ワーク」
みなさんもぜひ…
このメールを読みながら
やってみてください！！
【 ワーク 】
いままでの人生で
出会った人で
感謝したい人の名前を
できるだけたくさん
書き出す。
それではいまからペンと紙と
ストップウォッチを用意して…
30秒ワークをやってみてください！！
どうでしょうか？！
どんな人の名前が挙がったでしょうか？！
僕の場合は…
僕を産んで育ててくれた
お父さん・お母さん。
そして宇宙一のかみさん、こども達。
かみさんのお父さんやお母さん。
マクドナルド時代に
僕を育ててくれたボス。
東京カモガシラランドの社員。
話し方の学校のスタッフ。
…など
近しい人からとにかく
名前を書き出しました。
講師である中村さんは
「どんな人の名前が
書けましたか？」
と聞いた後…
こう言いました。
「このワークは、
たくさん書き出す
ことがゴール
ではありません…。
【 もっとも大切な人 】
の名前が
書かれているか？！
それを感じて
欲しいんです…。
どうでしょうか？
【 もっとも大切な人 】
の名前…書かれて
いますか？」
参加者全員が
「書けた！」
と満足そうな顔をしている中…
中村さんは…
ぽつりと答えを言いました…。
「そうですよね。
一番大切な
人の名前…
自分の名前
書きましたよね。」
「 …！！！！！」
衝撃が走りました…！！
僕を含めた参加者の誰一人として、
自分の名前を
書いた人は
いませんでした…。
そして中村さんは続けました。
「%LAST_NAME%ｍさんの
人生の中で、
もっとも近い存在で
もっとも感謝する
存在は…
%LAST_NAME%ｍさん
なんじゃ
ないでしょうか。
今日からぜひ、
お風呂に入る時…
自分の体を
抱きしめて
あげてください…！
そして、今日一日…
その体をつかった
ひとつひとつの
出来事を口に
してください。
『朝、目が
覚めたね。』
『歯を磨いたよね。』
『家族に
いってらっしゃい
って
声をかけて、
会社に
いったよね。』
『いろいろうまく
いかないことも
あったけど、
会社の役に立つ
ために
頑張ったよね。』
『お客さんのことを
考えて、
精一杯
働いたよね。』
『今日やれることを、
自分なりに
やったよね。』
『腕さん、
足さん、
頭さん…
今日一日、
僕の人生のために
一生懸命働いて
くれたね。』
自分に向かって
いってあげて
ください…！！
僕たちはついつい、
周りの人に
認められたくて、
周りの人への
感謝を
意識します…。
でも本当に認めて
あげるべき存在は…
自分さんなんじゃ
ないでしょうか。」
素晴らしい気づきをいただきました！！
見失いがちな真実の言葉でした！！
天からの声のようでした…！！
【 自己承認 】
することができてこそ…
周りの人に感謝する心
周りの人のことを
受け入れる心
が育まれるということを
中村さんに教えてもらいました！！
もっともぽっかぽかにさせるべき部分は…
【 自分自身の心 】
だってことを、教えてもらいました！！
僕はついつい、
人に気に入られたい
という思いが強すぎて…
自分以外の人にアンテナを
すべて向けがちです。
そしていつの間にか自分の体をいじめて、
体調を崩してしまったり…
いつの間にか自分の気持ちと違うことを
一生懸命やってしまって、
心が疲れてしまうことが…
『いままでにもあったなぁ』
と…気付かされました！！
2017年…！！
僕が一番大切
にするのは…
僕の心と体！！
それを忘れないように…
いや、忘れそうになったら
お風呂で思いして…
2017年
過ごそうと思います*(^o^)/*
みなさんは、2017年…
一番何を大切に
過ごされますか？！
【拡散希望♡】
学び・感動があったな
って思ったら
よろしくお願いします！
最後まで読んでいただき、
ありがとうございましたっ！
明るく前向きな気持ちで綴られた
日常の気づきが
毎週多くの読者に
ヤル気・元気を与えている
この世にふたつとない
オリジナルな内容のメルマガです♬
毎週月曜日の朝に
みなさんにお届けさせていただきます！
